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Q.新規会員登録について
会員登録は無料です。新規会員登録ページより、以下の方法で会員登録を行うことができます。
(1)メールアドレス
メールアドレスを利用して会員登録をする場合は、新規会員登録ページでメールアドレスを入力し、メール送信ボタンをクリックしてください。
その後に受信したメール内にあるリンクをクリックしていただいた上で、情報入力を行い会員登録が完了します。
(2)Twitter
Twitterのアカウントをお持ちの方は、新規会員登録ページで「Twitterでログイン」をクリックし、アプリ認証を許可した上で、メールアドレスなどの情報入力を行いマイページに進んでください。
(3)Facebook
Facebookのアカウントをお持ちの方は、新規会員登録ページで「Facebookでログイン」をクリックし、、アプリ認証を許可した上で、メールアドレスなどの情報入力を行いマイページに進んでください。 -
Q.マイページについて
一度会員登録されると、ログインページよりログインいただくことでご利用いただけます。
ログインしマイページから、
・参加したプロジェクトの一覧を閲覧する
・成立したプロジェクトの一覧を閲覧する
などが閲覧できます。 -
Q.メールアドレス変更について
登録したメールアドレスは、マイページの設定ページより任意に変更することができます。
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Q.パスワードの設定と変更について
新規会員登録時に設定したパスワードは、マイページの設定ページより任意に変更することができます。
（＊当社及び本サービスでは、お客様のアカウント（メールアドレス）及びパスワードの管理については関与しません） -
Q.発送先情報について
プロジェクトを参加する際の発送先情報は、保存されます。保存された発送先情報は、設定ページより任意に変更することができます。（プロジェクト成立後の発送予定時期をご確認の上、発送先情報を保存ください）
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Q.退会について
退会されると、参加した、あるいは現在参加中のプロジェクトに関する情報全てが失われます。充分にご注意ください。
ログインし、マイページより退会の手続きを行なうことができます。 -
Q.メッセージについて
プロジェクトに参加された時に限り、決済情報の手続き完了後、プロジェクトにメッセージを残すことができます。
ニックネームを公開される場合は、該当のチェックをはずして、メッセージを投稿ください。 -
Q.プロジェクトへのご参加について
プロジェクトへ参加される場合、カード決済の手続きを行っていただく必要があります。この手続きによって完了した決済は、ご参加のプロジェクトが「即時決済」でない場合は、プロジェクトの指定した募集期間終了や目標/上限に達した場合の成立日以降に決済が初めて実行されます。
ご参加の時点で決済(お支払い)が確定するわけではなく、不成立の場合は決済(お支払い)は実行されず、キャンセルとなります。 -
Q.プロジェクトページの見方
・最大受注：表示された数字に達した場合、募集終了となります
・購入額：１口(１商品)の価格です
・残り：ご参加可能な期間の残り日数です -
Q.お参加/お支払い方法について
現在はVISA、MASTERCARDでのカード決済のみがご利用いただけます。
申し訳ございませんが、募集などのシステムの関係上、お支払いが確実でない方法ですと他のお客様にも影響がでてしまうため、カード決済のみとなっております。 -
Q.ご参加後のキャンセルについて
ご参加したプロジェクトの変更・キャンセル・返金は一切受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
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Q.プロジェクトが成立しなかった場合について
手続きを行った金額はクレジットカードから引き落としが行われません。手数料も差し引かれません。また、ご参加された商品(付随する一切を含む)/お礼などの発送や、イベントなどの実行（履行）もありません。
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Q.プロジェクトが成立した場合について
プロジェクトが成立した場合は、決済が完了し、ご登録のメールアドレスにメールが届きます。必ずご確認ください。
また実行にあたり、サイトよりメールアドレスへメールが届く場合がございます。その場合は、すみやかにご対応くださいますようお願いします。
またプロジェクトの実行状況はプロジェクトページの[レポート]にアップデートされますので、ご確認ください。 -
Q.お届け予定などについて
プロジェクトページに記載されている発送予定日に応じてすすめられます。
具体的な発送日などの実行状況はプロジェクトページの[レポート]にアップデートされますので、ご確認ください。 -
Q.成立したプロジェクトの決済状況について
ログイン後、マイページの成立したプロジェクト一覧にて、個々のサムネイルの一番下部分に、決済状況のステイタスが表示されますので参照ください。
